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行业动态

市房管局驻政服务中心窗口 不断优化业务流程 提升群众满意度

发布时间:2018-11-22 15:32:31      点击:447次

  

为不断推进行政审批服务改革,确保为民服务事项全面落实,市房管局进驻市行政审批服务窗口后,不断增强服务力度、提高服务质量、创新服务举措,切实打通使民服务“最后一公里”。

一、制定周末加班制度。市房管局“急群众之所急,想群众之所想”,根据双休日开展便民服务工作需要,结合窗口工作实际,制定市房管局行政服务窗口周末加班制度,针对群众需求量大、需求事急的服务事项进行周末加班,切实做到为民服务没有“周末”。

二、房地产测绘成果审查确认工作再提速。本着为民服务“能进必进,进无可进”的原则,市房管局根据进驻以来窗口工作实际情况,及时调整窗口后室测绘岗位设置,将市区房屋测绘图纸出具的设备及专业技术人员前置到市行政审批服务中心,简化业务服务程序、提高服务效率、提升群众满意度,同时联合市行政审批服务局协调泰山区、岱岳区政务服务中心及两区房管局优化房产测绘图纸出具,提升工作效率。(撰稿人:侯睿、高栋)

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